Ochrana osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

Zdeněk Koreček, jakožto provozovatel e-shopu www.elektrokorecek.cz, považuje ochranu a důvěrnost vašich osobních údajů za naprostou prioritu. Vaše údaje zpracováváme transparentně, bezpečně a výhradně v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Zdeněk Koreček

Sídlo: Molákova 598/8, 186 00 Praha 8

IČO: 45585890, DIČ: CZ7208042985

Kontaktní údaje pro záležitosti ochrany osobních údajů:

E-mail: bohac@korecek.cz

Telefon: +420 569 621 612

Účely, právní tituly a doba zpracování

• Nákup v e-shopu: Pokud si u nás objednáte zboží, zpracováváme vaše údaje (jméno, příjmení, dodací a fakturační adresa, e-mail, telefon) za účelem vyřízení objednávky, doručení zboží a následné fakturace. Právním titulem pro vyřízení vaší objednávky je plnění smlouvy. Vystavené daňové a účetní doklady (včetně kontaktních údajů, které jsou v našem systému jejich nedílnou součástí) jsme následně povinni uchovávat po dobu 10 let, a to na základě plnění právní povinnosti (dle zákona o DPH a zákona o účetnictví). Po tuto dobu vaše údaje uchováváme rovněž z titulu našeho oprávněného zájmu pro účely obhajoby našich právních nároků (například při řešení pozdějších reklamací či sporů ohledně dodaného materiálu).
• Zákaznický účet: Registrací v našem e-shopu dochází ke zpracování vašich údajů (zejména e-mail, heslo v zašifrované podobě, jméno, příjmení, fakturační a dodací adresa a historie objednávek) za účelem vedení uživatelského profilu, správy vašich objednávek a usnadnění budoucích nákupů. Právním titulem pro toto zpracování je plnění smlouvy (smlouva o vedení zákaznického účtu). Vaše údaje zpracováváme po dobu aktivního využívání účtu, nejdéle však do doby jeho zrušení z vaší strany, nebo po uplynutí 3 let od vašeho posledního přihlášení (doba naprosté neaktivity). Zrušení účtu a výmaz s ním spojených dat můžete kdykoliv provést v nastavení svého profilu nebo zasláním žádosti na bohac@korecek.cz.
• Marketing pro zákazníky: Pokud u nás dokončíte nákup, můžeme váš e-mail a historii objednávek využít k zasílání obchodních sdělení týkajících se obdobného zboží z našeho sortimentu. Právním titulem pro toto zpracování je náš oprávněný zájem na udržování vztahu se zákazníky a přímém marketingu. Toto zasílání probíhá v souladu s tzv. zákaznickou výjimkou dle § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti. Údaje za tímto účelem zpracováváme po dobu 3 let od vašeho posledního nákupu. Proti zpracování za účelem přímého marketingu máte právo kdykoliv vznést námitku a z odběru nabídek se lze kdykoliv jednoduše a bezplatně odhlásit – kliknutím na odhlašovací odkaz umístěný v každém e-mailu nebo napsáním na adresu bohac@korecek.cz.
• Zákaznická podpora a dotazy: Pokud se na nás obrátíte prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu či telefonicky, zpracováváme vámi sdělené údaje výlučně za účelem vyřízení vašeho konkrétního požadavku. Právním titulem pro toto zpracování je náš oprávněný zájem na poskytování kvalitní péče a komunikaci se zákazníky. Pokud se váš dotaz přímo týká existující nebo zamýšlené objednávky, je právním titulem plnění smlouvy (případně opatření před jejím uzavřením). Tuto komunikaci uchováváme po dobu vyřizování dotazu a následně po dobu 1 roku pro případ navazujících či doplňujících otázek. Poté údaje mažeme, pokud nevznikne jiný zákonný důvod pro jejich další uchování.
• Uchazeči o zaměstnání: Pokud nám zašlete životopis nebo reagujete na vypsanou pracovní pozici, zpracováváme vaše osobní údaje za účelem realizace daného výběrového řízení. Právním titulem pro toto zpracování je provedení opatření před uzavřením smlouvy (jednání o pracovním poměru). Vaše údaje uchováváme po dobu trvání výběrového řízení a následně po dobu maximálně 6 měsíců od jeho ukončení z titulu oprávněného zájmu. Pokud bychom si chtěli váš životopis ponechat pro případné budoucí pozice, učiníme tak pouze na základě vašeho předchozího výslovného souhlasu.

Kdo má k údajům přístup (Příjemci)

Vaše údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám bez právního důvodu. K datům mají přístup pouze prověření partneři, kteří pro nás zajišťují nezbytné služby a jsou smluvně vázáni dodržovat přísná bezpečnostní pravidla. Jedná se o:

• Poskytovatele přepravních služeb: za účelem fyzického doručení vaší objednávky (společnosti Geis CZ s.r.o., Geis Parcel CZ s.r.o., FOFR).
• Poskytovatele platebních bran a bankovní instituce: za účelem bezpečného zpracování vašich plateb.
• Externí dodavatele IT služeb: správce a vývojáře e-shopu pro zajištění bezproblémového chodu našeho webu (společnost Crespo, s.r.o., IČO: 27480313).
• Poskytovatele účetních a daňových služeb: za účelem plnění našich zákonných povinností.
• Provozovatele marketingových a analytických nástrojů: (např. společnosti Google či Seznam.cz), a to výhradně v případě, že jste k jejich využití udělili souhlas v rámci nastavení cookies.
• Orgány státní správy: v případě plnění naší zákonné povinnosti (např. na vyžádání Policie ČR nebo finančního úřadu).

Cookies, analytické nástroje a předávání dat

Pro správné fungování webu, analýzu návštěvnosti a personalizaci reklam využíváme soubory cookies a obdobné síťové identifikátory. Ukládání těchto dat do vašeho zařízení a jejich čtení se řídí zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích.

• Nezbytné (technické) cookies: Jsou nutné pro samotný chod našeho e-shopu (např. udržení zboží v košíku, fungování přihlášení, zabezpečení webu). K jejich použití nepotřebujeme váš souhlas, protože bez nich by naše stránky z technického hlediska nemohly fungovat.
• Analytické a marketingové cookies: K analýze návštěvnosti (např. Google Analytics) a měření výkonu reklamních kampaní (např. Sklik, Google Ads) využíváme cookies třetích stran. Tyto nástroje spouštíme pouze v případě, že nám k tomu udělíte aktivní souhlas prostřednictvím naší cookie lišty. Tento souhlas je zcela dobrovolný a můžete jej kdykoliv odvolat či upravit kliknutím na odkaz pro nastavení cookies umístěný v patičce našeho webu.
• Předávání dat do třetích zemí: Při využívání služeb amerických společností (např. Google) mohou být určitá technická data (jako je IP adresa či identifikátor cookie) předávána na servery ve Spojených státech amerických. Toto předávání je plně v souladu s GDPR a probíhá na základě Rámce ochrany soukromí mezi EU a USA (tzv. Data Privacy Framework).

Automatizované rozhodování a profilování

Při zpracování vašich osobních údajů v rámci našeho internetového obchodu nedochází k automatizovanému rozhodování ani k profilování, které by pro vás mělo jakékoliv právní účinky nebo se vás obdobným způsobem významně dotýkalo.

Vaše práva

Dle platné legislativy GDPR máte právo na:

• Přístup k údajům, které o vás zpracováváme.

• Opravu nepřesných nebo neaktuálních údajů.

• Výmaz údajů (právo „být zapomenut“), pokud k jejich dalšímu držení nemáme zákonný důvod.

• Omezení zpracování (např. po dobu řešení vašeho podnětu).

• Přenositelnost dat k jinému správci.

• Vznesení námitky proti zpracování (např. proti zasílání newsletterů).

• Odvolání souhlasu: Právo kdykoliv odvolat udělený souhlas se zpracováním osobních údajů, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Pokud se domníváte, že s vašimi daty nenakládáme správně, můžete se na nás kdykoliv obrátit na e-mailu bohac@korecek.cz. Dále máte právo podat stížnost přímo u dozorového orgánu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).